Vrste in stroški dostave
hitro, varno, na naslov
Šest načinov dostave naročila — s kurirjem, v paketomatu ali s paletno pošiljko. Rok izvedbe je odvisen od narave izdelka, brezplačna dostava pa velja za naročila od 217,39 € in zajema vse oblike pošiljanja razen paletnih pošiljk.
Naročilo pri vas — hitro in varno
Rok izvedbe naročila je odvisen od narave posameznega izdelka. Večino črk, križev in okraskov iz nerjavnega jekla izdelujemo po naročilu, zato pošiljanje poteka v roku od 3 do 21 delovnih dni. Izbrane vzorce – označene na kartici izdelka z »Pošiljanje v 24 h« – odpremimo v 24 urah od knjiženja plačila. Pakiramo skrbno, označujemo natančno in predamo zanesljivim prevoznikom.
Brezplačna dostava velja za naročila v vrednosti od 217,39 € in zajema vse oblike pošiljanja – kurir, paketomat in osebni prevzem – razen paletnih pošiljk, katerih strošek se določi posamezno glede na gabarite in težo.
Izvedba 3–21 dni
Večina izdelkov nastane po naročilu – čas je odvisen od zahtevnosti naročila in zasedenosti proizvodnje. Izbrane vzorce odpremimo v 24 h.
Varno pakiranje
Izdelke iz nerjavnega jekla pakiramo v posebno zaščitno embalažo – mehurčkasto folijo, peno in okrepljene kartone.
Sledenje pošiljki
Po oddaji boste prejeli številko tovornega lista – status naročila boste lahko spremljali v vsaki fazi dostave.
Razpoložljivi načini pošiljanja naročila
Šest možnosti dostave izdelkov Zecero – od standardnega kurirja do priročnih paketomatov in brezplačne pošiljke. Izberite tisto, ki vam najbolj ustreza.
GLS kurir
Kurirska dostava na navedeni naslov po globalnem prevozniku GLS. Dostava na vrata v delovnem času, z možnostjo telefonskega dogovora o podrobnostih.
GLS paketomati
Priročen prevzem pošiljke v mreži samodejnih paketnih postaj ParcelLocker GLS. Idealna rešitev za tiste, ki cenijo prilagodljive ure prevzema – paketek lahko prevzamete 24/7.
InPost kurir
Standardna kurirska dostava InPost na navedeni naslov. Vodilni poljski logistični operater z gosto mrežo dostav in visoko kakovostjo storitev.
InPost paketomati
Na Poljskem najpogostejša oblika dostave – prevzem paketa na enem od več kot 20.000 paketomatov InPost ob vam ustreznem času, brez stika s kurirjem.
DPD kurir
Mednarodni prevoznik DPD z dostavo na navedeni naslov. Odlične možnosti sledenja, možnost preusmeritve paketa v aplikaciji ter dostava v države EU.
Brezplačna dostava
Pri naročilih v vrednosti od 217,39 € pošiljanje krijemo mi – naročilo bomo odpremili po eni od razpoložljivih oblik dostave, brez stroškov za vas. Možnost ni na voljo za paletne pošiljke zaradi njihovih gabaritov.
Za izdelke velikih gabaritov
Nekateri naši izdelki – popolni nagrobniki, večji konstrukcijski elementi ali veleprodajna naročila – zahtevajo prevoz na paleti. Gre za namensko storitev, prilagojeno teži, gabaritu in varnostnim zahtevam pošiljke.
Težki prevoz za posebna naročila
Strokovni prevoz izdelkov iz nerjavnega jekla – do 1000 kg na posamezni evropaleti EUR. Spediter se bo z vami dogovoril za termin najave.
Pregled vseh načinov in stroškov
Poln cenik dostav na enem mestu – vsi načini, roki izvedbe in cene. Izberite možnost, ki najbolje ustreza vašemu naročilu.
| Način dostave | Delivery time | Cena |
|---|---|---|
GLS kurirDostava na naveden naslov | 3–21 dni | 5,43 € |
GLS paketomatiPrevzem v avtomatu 24/7 | 3–21 dni | 4,35 € |
InPost kurirKurir na naveden naslov | 3–21 dni | 5,43 € |
InPost paketomatiNajbolj priljubljena možnost na Poljskem | 3–21 dni | 4,35 € |
DPD kurirMednarodna dostava | 3–21 dni | 5,43 € |
 Brezplačna dostavaOd 217,39 € · brez paletnih pošiljk | 3–21 dni | 0,00 €pri naročilu od 217,39 € |
Vaše naročilo v štirih korakih
Od oddaje naročila do prevzema paketa – oglejte si, kako preprosto poteka celoten postopek dostave v Zecero.
Oddaja naročila
Dodajte izdelke v košarico, izberite način dostave in način plačila. Potrditev naročila boste prejeli po e-pošti.
TakojIzdelava po naročilu
Naši strokovnjaki izdelajo naročeni izdelek iz nerjavnega jekla – vsak element je ročno obdelan z najvišjo natančnostjo.
3–21 delovnih dniPakiranje in odprema
Naročilo varno zapakiramo in predamo izbranemu prevozniku. Prejmete številko tovornega lista.
1 danDostava
Paket prispe na naveden naslov ali v paketomat. Prejmete obvestilo po SMS-u in e-pošti z možnostjo prevzema.
1–3 dniPreverite stanje svoje pošiljke
Po oddaji naročila boste prejeli e-pošto s številko tovornega lista. Uporabite neposredne povezave do iskalnikov prevoznikov.
GLS
Vnesite številko pošiljke v iskalnik GLS Tracking in preverite natančen status dostave.
Sledite pošiljkiInPost
Aplikacija InPost ali spletna stran za sledenje — podroben status v realnem času, vključno s kodo za prevzem iz paketomata.
Sledite pošiljkiDPD
Sistem Predict DPD omogoča sledenje paketu in spremembo termina dostave neposredno v aplikaciji ali na spletni strani.
Sledite pošiljkiVsaka pošiljka ustrezno zaščitena
Nerjavno jeklo zahteva skrbno pakiranje — pozorni smo na vsako podrobnost, da izdelek pride do vas nepoškodovan. Vsaka pošiljka je zavarovana, ob poškodbi med prevozom pa hitro ukrepamo in izdelek zamenjamo z novim.
Zavarovanje pošiljke
Vsako naročilo je zavarovano pred poškodbami med prevozom. Ob poškodbi izdelek zamenjamo brez dodatnih stroškov.
Zaščitno pakiranje
Mehurčasta folija, pena EPE, ojačane petslojne škatle in varnostni trakovi — pakiramo kot za muzejsko dostavo.
Obveščanje ob vsaki fazi
Po vsaki spremembi statusa prejmete e-pošto in SMS — od oddaje, prek sortirnice, do dostave na dom.
Reklamacija brez stresa
Če je šlo kaj narobe, nam to sporočite — reklamacijo bomo obravnavali v 14 dneh, hitro in brez nepotrebnih formalnosti.
GLS, InPost, DPD in DHL
Dostavljamo po vsej Evropi
Naročila izvajamo na Poljskem in v izbranih državah Evropske unije. Preverite, v katera območja dostavljamo naše izdelke.
Poljska
Dostava po vsej Poljski prek vseh prevoznikov — GLS, InPost, DPD in DHL. Možna je tudi paletna dostava.
Češka in Slovaška
Neposredna kurirska dostava GLS in DPD. Celotna logistična podpora in izdajanje računov v EUR.
Nemčija in Avstrija
Kurirska dostava GLS in DPD v nemško govoreče države. Postrežba v nemškem in angleškem jeziku.
Nizozemska in Belgija
Celotna izvozna podpora prek DPD. Vse carinske dokumente in deklaracije pripravimo mi.
Francija in Italija
Dostava v države zahodne in južne Evrope — za večja naročila ponudba po meri.
Druge države EU
Pošiljke pošiljamo v vse države Evropske unije. Za pogoje nas kontaktirajte.
Pogosta vprašanja o dostavi
Vse, kar je dobro vedeti o pošiljanju, roku izvedbe in stroških dostave v trgovini Zecero.
Večino izdelkov v trgovini Zecero — črke, križe, okraske in nagrobne elemente — izdelujemo po naročilu iz nerjavnega jekla. Rok izvedbe je odvisen od vrste izdelka, njegove zahtevnosti, izbrane površinske obdelave in trenutne zasedenosti proizvodnje.
Izbrane vzorce, označene na strani izdelka z »Pošiljka v 24 h« (npr. črke Greta ter križi 1801 in 1802 v poliranem in satiniranem izvedbi), pošljemo v 24 urah. Ostale standardne črke in križe v priljubljenih velikostih običajno pošljemo v 3–7 dneh. Izdelki po individualnem naročilu, z graviranjem ali nestandardnimi merami lahko zahtevajo do 21 delovnih dni.
Brezplačna dostava velja za naročila v vrednosti od 217,39 € bruto in zajema vse standardne oblike pošiljanja — GLS Kurir, GLS Paketomati, InPost Kurir, InPost Paketomati ter DPD Kurir. Ko presežete ta prag, se v košarici pojavi možnost brezplačne pošiljke, in vi ne plačate nobenih stroškov dostave.
Pri naročilih pod 217,39 € veljajo standardne cene iz cenika — od 4,35 € za paketomat in 5,43 € za kurirja. Edina izjema od brezplačne dostave so paletne pošiljke, ki jih zaradi gabaritov, teže in potrebe po specializiranem prevozu ponudimo individualno.
Pošiljka odide takoj po zaključku izdelave naročenega izdelka in knjiženju plačila. V praksi to pomeni od 3 do 21 delovnih dni od oddaje naročila.
Po oddaji pošiljke prejmete e-poštno obvestilo s številko tovornega lista, s katero lahko v realnem času spremljate status dostave.
Da — ponujamo brezplačen osebni prevzem v našem skladišču na naslovu: ul. Gnieźnieńska 26, Janikowo pri Poznanju, 62-006 Kobylnica. Prevzem je treba predhodno dogovoriti po telefonu ali e-pošti.
Ko bo naročilo pripravljeno, te obvestimo o pripravljenosti za prevzem in se dogovorimo za primeren termin.
Paletno pošiljanje uporabljamo za izdelke večjih dimenzij, težke izdelke ali veleprodajna naročila — celotne nagrobnike, velike konstrukcijske elemente, komplete za kamnoseške delavnice. Jeklene elemente zavarujemo s spenjalnimi trakovi, raztegljivo folijo in zaščitno peno.
Stroški paletnega prevoza se določijo posamezno — glede na težo, dimenzije in lokacijo dostave. Špediter se bo z vami pravočasno dogovoril za termin dostave po telefonu.
Če ob prevzemu opazite poškodbo embalaže, obvezno sestavite zapisnik o škodi v prisotnosti kurirja — tako bo reklamacijski postopek hitrejši. Pri paketomatih naredite fotografijo in škodo nemudoma prijavite prevozniku.
Vsaka pošiljka iz Zecera je zavarovana, zato v primeru potrjene transportne škode izdelek zamenjamo z novim ali vrnemo celoten znesek naročila. Ob prevzemu paketa nas nemudoma kontaktirajte.
Da — redno obdelujemo naročila iz Nemčije, Avstrije, Češke, Slovaške, Nizozemske, Belgije, Francije in drugih držav Evropske unije. Za vsako tujo dostavo izberemo optimalnega prevoznika — najpogosteje DPD ali GLS.
Čas dostave v države EU znaša od 5 do 21 delovnih dni, odvisno od ciljne države. Stroški pošiljanja v tujino se izračunajo posamezno ob zaključku naročila.
Da — večina prevoznikov, s katerimi sodelujemo, omogoča spremembo naslova ali termina dostave. Najbolj priročno je to narediti v mobilni aplikaciji:
InPost — aplikacija InPost Mobile, DPD — storitev Predict v aplikaciji ali na spletni strani, GLS — možnost FlexDelivery v nadzorni plošči za sledenje.
Če imate dvome, se obrnite na našo službo za stranke — pomagali vam bomo najti najboljšo rešitev.
Naročite z dostavo na dom že danes
Šest načinov dostave na izbiro, popolnoma varna embalaža in hitra izvedba naročila — vse zato, da čim prej prejmete izdelke najvišje kakovosti iz nerjavečega jekla.