Ustvarjamo kakovost,
ki traja
Dobrodošli v Zecero.pl – vaši zaupanja vredni spletni trgovini, ki ponuja črke in nagrobne križe najvišje kakovosti ter širok nabor nagrobnih dodatkov iz nerjavnega jekla. Naše poslanstvo je dobavljati izdelke, ki združujejo inovativnost, trajnost in eleganco.
Inovacija in tradicija – v službi spomina
Dobrodošli v Zecero.pl, vaši zaupanja vredni spletni trgovini, ki ponuja črke in nagrobne križe najvišje kakovosti ter širok nabor nagrobnih dodatkov iz nerjavnega jekla. Naše poslanstvo je strankam zagotavljati izdelke, ki združujejo inovativnost, trajnost in eleganco.
Vsak element, ki zapusti naš obrat, je narejen z mislijo na prihodnje rodove – ker verjamemo, da spomin na bližnje zasluži materiale in izdelavo najvišje kakovosti. Izbor nerjavnega jekla, ročno poliranje in večkratni nadzor kakovosti sta za nas standard, ne izjema.
„Kakovost, ki traja rodove“
Naša zaveza
Poslanstvo in vizija Zecero
Kar delamo danes – in kam gremo jutri. Dva temelja, ki določata vsako odločitev, vsako naložbo in vsak detajl naše proizvodnje.
Pridobitev položaja vodilnega z nenehnim izboljševanjem
Naše poslanstvo je pridobiti vodilni položaj na trgu z nenehnim izboljševanjem in inovacijami na vseh področjih našega poslovanja. Zavezani smo dobavi izdelkov najvišje kakovosti, ki izpolnjujejo pričakovanja tudi najzahtevnejših strank.
01Vodilni položaj v panogi in nenehen razvoj ponudbe
Naš cilj ni le pridobiti vodilni položaj v panogi nagrobnih izdelkov, temveč tudi razširiti ponudbo z novimi, inovativnimi rešitvami. Stremimo k nenehnemu razvoju, da bi odgovorili na spreminjajoče se potrebe trga in strankam zagotovili izdelke na najvišji ravni.
02Verjamemo, da spomin na bližnje zasluži materiale, ki ne razočarajo – in roke, ki vedo, kaj delajo. Zato je vsaka črka, vsak križ in vsak okras, ki zapusti naš obrat, obljuba trajnosti za prihodnje rodove.
„Vsako naročilo obravnavamo posamično – od prvega pogovora do zadnjega poliranja.“
Načelo ZeceroKakovost in zadovoljstvo strank na prvem mestu
Pri Zecero.pl velik poudarek dajemo kakovosti in zadovoljstvu strank. Naša ekipa sestavlja izkušeni strokovnjaki, ki vsako naročilo obravnavajo individualno, da natančno izpolnijo vsa pričakovanja naših strank. Vlagamo v razvoj naših sodelavcev ter podpiramo njihovo ustvarjalnost in inovativnost.
Kakovost brez kompromisov
Vsak izdelek gre skozi tri faze kontrole – pred rezanjem, po brušenju in pred odpremo.
Individualen pristop
Izkušena ekipa, ki natančno odgovarja na potrebe vsake stranke.
Razvoj sodelavcev
Podpiramo ustvarjalnost in inovativnost ekipe – prav oni ustvarjajo kakovost Zecero.
Popolna preglednost
Atest o kakovosti jekla za vsako serijo – natančno veste, kaj kupujete.
Strateški cilji Zecero
Konkretne smeri, v katerih razvijamo podjetje – od kakovosti izdelka, prek trajnostnega razvoja, do optimizacije procesov.
Kakovost in skladnost
Proizvajamo in prodajamo izdelke, skladne z veljavnimi predpisi in standardi, da izpolnimo zahteve naših strank. Vsaka serija nerjavnega jekla dobi hutniški atest 3.1, celoten proizvodni proces pa temelji na sistemu vodenja kakovosti ISO 9001:2015.
Individualen pristop
Vsaka stranka je za nas prednostna. Močno si prizadevamo, da izpolnimo njene individualne zahteve in si pridobimo zaupanje – ne glede na to, ali naroči eno črko ali z nami sodeluje kot kamnoseška delavnica s stotinami izvedb na leto.
Razvoj sodelavcev
Podpiramo razvoj in ustvarjalnost naših sodelavcev, da lahko ponujamo inovativne rešitve. Redna usposabljanja, dostop do sodobnih tehnologij in odprta delovna kultura omogočajo, da naša ekipa nenehno izboljšuje izdelke in procese.
Trajnostni razvoj
Svojo dejavnost vodimo v skladu z načeli trajnostnega razvoja, skrbimo za okolje z odgovorno ločitvijo odpadkov in zmanjševanjem emisij onesnaževal. Nerjavno jeklo je v celoti reciklirano – naši izdelki ostajajo v materialnem krogotoku.
Optimizacija procesov
Nenehno izboljšujemo svoje procese, da zagotovimo dolgoročni razvoj in ustrezamo zahtevam trga. Vlagamo v sodobne laserske tehnologije, avtomatizacijo rutinskih opravil in digitalizacijo servisa za stranke – vse zato, da lahko hitreje dobavimo boljše izdelke.
Trajnost izdelkov
Prizadevamo si, da vsak element, ki zapusti naš obrat, traja desetletja brez izgube estetskega videza. Uporabljamo izključno visokokakovostno nerjavno jeklo – isto, ki se uporablja v medicinski in pomorski industriji.
Kako uresničujemo naše poslanstvo
Štirje koraki, s katerimi vodimo vsako naročilo – od prve zamisli do končnega elementa, pripravljenega na nagrobniku.
Prisluhnemo
Vsako naročilo se začne s pogovorom. Spoznamo pričakovanja, okoliščine in želje, preden karkoli oblikujemo.
Oblikujemo
Ustvarjamo natančne CAD projekte in 3D vizualizacije – da lahko še pred proizvodnjo vidite, kako bo končni element izgledal.
Proizvajamo
Rezanje z vlaknastim laserjem, ročno poliranje, satiniranje ali galvansko pozlačevanje – vsaka faza se izvaja z natančnostjo do detajla.
Nadzorujemo
Tri faze kontrole kakovosti in skrbno pakiranje. Pošiljamo le, če element izpolnjuje naše najvišje standarde.
Številke, ki stojijo za našim poslanstvom
Naše poslanstvo ni le izjava – to so konkretni kazalniki, ki jih spremljamo in izboljšujemo vsako leto. Tukaj je, kaj dosegamo danes.
Vprašajte za podrobnostiNajpogostejša vprašanja
Pojasnjujemo, kako se naše zaveze kažejo v vsakodnevnem delu in v konkretnih izdelkih.
Gre za načelo Kaizen — vsak proces, od rezanja do pakiranja, ekipa za kakovost redno preverja. Manjše izboljšave uvajamo v mesečnih ciklih, večje tehnološke spremembe pa načrtujemo vsako četrtletje.
Primer: v zadnjih dveh letih smo rok izdelave individualnih naročil skrajšali z 14 na 7 delovnih dni, ne da bi zmanjšali kakovost.
Nerjavno jeklo je v celoti reciklirno. Vsi proizvodni odpadki — izrezki, opilki, odrezki — se ločeno zbirajo in vračajo v talilnico kot sekundarna surovina.
Poleg tega naš strojni park uporablja energetsko učinkovite vlaknene laserje, ki porabijo približno 40 % manj energije kot prejšnji sistemi CO₂. Vlagamo tudi v fotovoltaične panele na strehi obrata.
Tudi naročilo standardnega izdelka iz kataloga obdela pravi sodelavec, ki preveri tehnične podatke, pisavo in postavitev črk ter naročilo pred pošiljanjem v proizvodnjo potrdi po e-pošti.
Pri individualnih naročilih delamo po načelu 1 na 1 — namenski CAD-oblikovalec pripravi vizualizacijo, ki jo potrdite, preden se začne rezanje.
Vsaka serija nerjavnega jekla, ki ga kupujemo pri dobaviteljih, ima materialni certifikat 3.1 — dokument proizvajalca, ki potrjuje kemijsko sestavo in mehanske lastnosti. Certifikate hranimo in jih na zahtevo posredujemo strankam.
Ves sistem vodenja kakovosti vodimo v skladu s standardom ISO 9001:2015, proizvodnja pa je podvržena rednim notranjim in zunanjim presojam.
Vsak novi zaposleni prestane 3-mesečno uvajanje z namenskim mentorjem. Nato sodeluje v rednih tehničnih usposabljanjih (delo z laserji, programiranje CNC, ročno poliranje) in mehkih veščinah (odnosi s strankami, tuji jeziki).
Podpiramo tudi zunanje tečaje in podiplomski študij — verjamemo, da je razvoj ekipe neposredna naložba v kakovost naših izdelkov.
Kjer inovacija sreča tradicijo
Zecero.pl je kraj, kjer se inovativnost srečuje s tradicijo, najvišja kakovost pa s skrbjo za stranko. Vabimo vas, da si ogledate našo ponudbo in se pridružite zadovoljnim strankam. Tu smo, da zagotovimo izdelke, ki bodo trajali več rodov.
Če izberete Zecero, izberete partnerja, ki spomin na bližnje obravnava s toliko spoštovanja, kot ga želite izkazati vi.
Pridružite se zadovoljnim strankam Zecero
Ne glede na to, ali potrebujete posamezno črko, komplet pogrebnega okrasja ali redno veleprodajno sodelovanje — smo pripravljeni pomagati. Kontaktirajte nas in prodajni svetovalec vam pripravi individualno ponudbo, prilagojeno vašim potrebam.