Cookies

Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du panier, de la connexion et des paiements. Avec votre accord, nous utiliserons également des cookies fonctionnels (carte Google, produits consultés récemment), analytiques (Google Analytics) et marketing (Google Ads – mesure et personnalisation des publicités). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les « Paramètres des cookies » en bas de page. Politique de confidentialité
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Document RGPD

Politique de confidentialité
Zecero.pl

Votre vie privée est notre priorité. Le présent document explique de manière claire quelles données nous collectons, dans quel but, comment nous les protégeons et quels droits vous sont reconnus au titre du RGPD ainsi que de la législation polonaise sur la protection des données personnelles.

En vigueur depuis le : 01.01.2026 9 sections · 10 min de lecture Conforme à la RGPD / GDPR
01
Section première

Informations générales

La présente politique concerne le site Internet accessible à l'adresse URL : zecero.pl. L'exploitant du site et l'administrateur des données personnelles est Adjatech Metalworking sp. z o.o.

Administrateur des données

Adjatech Metalworking sp. z o.o.

L'exploitant du site zecero.pl et l'administrateur de vos données personnelles, concernant les données fournies volontairement sur le site.

Siègeul. Piotra Ściegiennego 139
60-304 Poznań
Adresse de correspondanceul. Gnieźnieńska 26, Janikowo près de Poznań
62-006 Kobylnica
Adresse e-mail de contactoffice@zecero.com

Le site utilise les données personnelles aux fins suivantes :

Gestion de la newsletter

Envoi d'informations sur les nouveaux produits, les promotions et les événements.

Traitement des demandes

Réponse aux questions posées via les formulaires de contact.

Préparation et expédition des marchandises

Emballage des commandes et logistique de livraison au Client.

Exécution des services commandés

Exécution des contrats de vente et des autres services fournis.

Présentation de l'offre

Présentation d'une offre personnalisée ou d'informations commerciales.

Sécurité des transactions

Garantie de l'intégrité et de la confidentialité des processus d'achat.

Le site collecte des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :

Par les données saisies volontairement dans les formulaires, qui sont enregistrées dans les systèmes de l'Opérateur.
Par l'enregistrement sur les appareils terminaux de fichiers cookies (dits « cookies »).
02
Deuxième section

Certaines méthodes de protection des données utilisées par l'Opérateur

Vos données sont en sécurité

Nous mettons en place des protections techniques et organisationnelles à plusieurs niveaux afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.

1.
Certificat SSL. Les zones de connexion et de saisie des données personnelles sont protégées au niveau de la transmission. Ainsi, les données personnelles et les identifiants saisis sur le site sont chiffrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et ne peuvent être lus que sur le serveur de destination.
2.
Chiffrement de la base de données. Les données personnelles stockées dans la base de données sont chiffrées de telle sorte que seul l'Opérateur, détenteur de la clé, peut les lire. Les données restent ainsi protégées en cas de vol de la base depuis le serveur.
3.
Rotation des mots de passe administrateur. L'Opérateur modifie périodiquement ses mots de passe administrateur afin de réduire le risque de compromission.
4.
Sauvegardes. Afin de protéger les données, l'Opérateur effectue régulièrement des sauvegardes.
5.
Mises à jour logicielles. La mise à jour régulière de l'ensemble des logiciels utilisés par l'Opérateur est un élément essentiel de la protection des données, en particulier des composants logiciels qui traitent des données à caractère personnel.
03
Section trois

Hébergement

Le Service est hébergé (techniquement maintenu) sur les serveurs de l'opérateur : cyberFolks.pl

Afin de garantir la fiabilité technique, la société d'hébergement tient des journaux au niveau du serveur. Les informations suivantes peuvent être enregistrées :

Les ressources identifiées par l'URL (adresses des ressources demandées — pages, fichiers).
Heure d'arrivée de la requête.
Heure d'envoi de la réponse.
Nom du poste client — identification réalisée par le protocole HTTP.
Informations sur les erreurs survenues lors de l'exécution des transactions HTTP.
Adresse URL de la page précédemment consultée par l'utilisateur (lien de référence) — lorsque l'accès au Service s'est fait par un lien.
Informations sur le navigateur de l'utilisateur.
Informations sur l'adresse IP.
Informations de diagnostic liées au processus de commande autonome de services via les formulaires du site.
Informations liées au traitement des courriels adressés à l'Opérateur et envoyés par l'Opérateur.
04
Section quatre · Points essentiels

Vos droits et informations complémentaires sur l'utilisation des données

Vous gardez le plein contrôle de vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez faire valoir à tout moment. Il vous suffit d'écrire à office@zecero.com — nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

À qui pouvons-nous transmettre vos données ?

Dans certaines situations, l'Administrateur peut transmettre vos données personnelles à d'autres destinataires, lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous ou au respect des obligations incombant à l'Administrateur. Cela concerne les catégories de destinataires suivantes :

Société d'hébergement

Sous-traitance du traitement des données — cyberFolks.pl

Transporteurs

Pour la livraison des produits commandés (notamment GLS).

Opérateurs postaux

Expédition des lettres recommandées et de la correspondance.

Banques

Traitement des virements bancaires et des règlements.

Opérateurs de paiement

Traitement des paiements électroniques rapides et par carte.

Collaborateurs habilités

Salariés et collaborateurs utilisant les données pour la finalité de fonctionnement du site.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont traitées par l'Administrateur pas plus longtemps que nécessaire pour accomplir les démarches qui s'y rattachent, prévues par des dispositions particulières (par exemple en matière de comptabilité). Pour les données marketing, les données ne seront pas traitées plus de 3 ans.

Vos droits en vertu du RGPD :

Droit d'accès

aux données personnelles vous concernant

Correction

correction ou complètement des données

Effacement des données

dit « droit à l'oubli »

Limitation du traitement

dans certaines situations

Portabilité des données

vers un autre responsable du traitement

Opposition

au traitement des données

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l'Administrateur, y compris le profilage. Ce droit ne peut pas être exercé lorsqu'il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement, prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, en particulier pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Réclamation auprès de l'UODO

Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (UODO) concernant les actions de l'Administrateur :
UODO — ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie · uodo.gov.pl

i.
La communication de données personnelles est facultative, mais nécessaire au fonctionnement du Service.
ii.
Des décisions peuvent être prises à votre égard sur la base d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, afin de fournir des services dans le cadre du contrat conclu et de permettre à l'Administrateur de mener des actions de marketing direct.
iii.
Vos données personnelles ne sont pas transférées vers des pays tiers au sens de la législation sur la protection des données personnelles. Cela signifie que nous ne les transférons pas en dehors de l'Union européenne.
05
Section cinq

Informations dans les formulaires

1.
Le Service collecte les informations fournies volontairement par l'utilisateur, y compris les données personnelles, lorsqu'elles sont communiquées.
2.
Le Service peut enregistrer des informations sur les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).
3.
Dans certains cas, le Service peut enregistrer une information permettant de relier les données du formulaire à l'adresse e-mail de l'utilisateur qui le remplit. Dans ce cas, l'adresse e-mail de l'utilisateur apparaît dans l'URL de la page contenant le formulaire.
4.
Les données saisies dans le formulaire sont traitées afin de répondre à la fonction propre au formulaire concerné — par exemple pour traiter une demande d'intervention ou un contact commercial, ou pour enregistrer une inscription à un service, etc. Le contexte et la description de chaque formulaire indiquent clairement à quoi il sert.
06
Section six

Journaux de l'Administrateur

Les informations relatives au comportement des utilisateurs sur le site peuvent faire l'objet d'une journalisation. Ces données ne sont utilisées que pour l'administration du site — notamment pour surveiller son fonctionnement, identifier les erreurs et assurer la stabilité technique.

07
Section sept

Techniques marketing utilisées

1.
Google Analytics. L'Opérateur analyse statistiquement le trafic du site au moyen de Google Analytics (Google Inc., dont le siège est aux États-Unis). L'Opérateur ne transmet pas de données personnelles à ce prestataire, mais uniquement des informations anonymisées. Ce service repose sur l'utilisation de cookies sur l'appareil de l'utilisateur.

Concernant les informations sur les préférences de l'utilisateur collectées par le réseau publicitaire de Google, l'utilisateur peut consulter et modifier les informations issues des cookies à l'aide de l'outil : google.com/ads/preferences.
2.
Cartes de chaleur et enregistrement des sessions. L'Opérateur utilise une solution qui analyse le comportement des utilisateurs au moyen de cartes de chaleur et d'enregistrements de leurs actions sur le site. Ces informations sont anonymisées avant d'être transmises au prestataire, de sorte que celui-ci ne sait pas à quelle personne physique elles se rapportent.

Ce qui N'EST PAS enregistré

Lors de l'enregistrement des sessions ne sont pas enregistrés les mots de passe saisis, les données de carte bancaire ni d'autres données personnelles sensibles. Votre vie privée est protégée à chaque étape.

08
Section huit

Informations sur les cookies

Le site utilise des cookies.

Les cookies (appelés « témoins de connexion ») sont des données informatiques, notamment des fichiers texte, stockées sur l'appareil terminal de l'utilisateur du site et destinées à être utilisées par les pages du site. Les cookies contiennent généralement le nom du site internetdont ils proviennent, la durée de conservation sur l'appareil terminal, ainsi que un numéro unique.

L'entité qui dépose les cookies sur l'appareil terminal de l'utilisateur du site et qui y accède est l'exploitant du site.

Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :

Maintien de la session utilisateur (après connexion) — grâce à eux, l'utilisateur n'a pas besoin de ressaisir son identifiant et son mot de passe sur chaque page.
Réalisation d'objectifs marketing définis à la section 7 de la présente politique (Google Analytics, cartes de chaleur).

Deux grands types de cookies sont utilisés sur le site :

i.
Le logiciel de navigation sur Internet (navigateur web) autorise généralement par défaut le stockage des fichiers cookies. Les utilisateurs du Site peuvent modifier les paramètres à cet égard. Le navigateur web permet de supprimer les fichiers cookies ; il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées à ce sujet figurent dans l'aide ou la documentation du navigateur web.
ii.
Les restrictions concernant l'utilisation des fichiers cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur les pages du Site.
iii.
Les fichiers cookies placés sur l'appareil terminal de l'Utilisateur du Site peuvent également être utilisés par des entités partenaires de l'opérateur du Site, notamment les sociétés suivantes : Google (Google Inc., dont le siège est aux États-Unis), Facebook (Facebook Inc., dont le siège est aux États-Unis), Twitter (Twitter Inc., dont le siège est aux États-Unis).
09
Section neuf

Gestion des fichiers cookies

Si l'utilisateur ne souhaite pas recevoir de fichiers cookies, il peut modifier les paramètres de son navigateur.

Important — avant de désactiver les cookies

Nous précisons que la désactivation des fichiers cookies nécessaires aux processus d'authentification, de sécurité et et de conservation des préférences de l'utilisateur peut gêner, voire, dans les cas extrêmes, empêcher l'utilisation des pages web.

Choisissez votre navigateur et cliquez pour accéder aux instructions officielles de gestion des cookies :

Vous avez des questions sur vos données ?

Contactez l'Administrateur

Si vous souhaitez accéder à vos données, les rectifier, est, les supprimer ou exercer vos autres droits, contactez-nous. Nous vous répondrons dans un délai n'excédant pas 30 jours, conformément aux exigences du RGPD.

Administrateur des données

Adjatech Metalworking sp. z o.o.

Exploitant de la marque Zecero. Nous traitons toutes les demandes relatives à la protection des données personnelles conformément au RGPD et au droit polonais.

E-mail pour les questions relatives aux donnéesoffice@zecero.com
Téléphone+48 61 867 40 94
Adresse du siègeul. Piotra Ściegiennego 139
60-304 Poznań
Adresse de correspondanceul. Gnieźnieńska 26, Janikowo près de Poznań
62-006 Kobylnica

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Votre vie privée, notre responsabilité

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