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Vertriebsabteilung

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Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden

Betrieb und Ausstellung

ul. Gnieźnieńska 26, Janikowo bei Posen

62-006 Kobylnica

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62-006 Kobylnica Zufahrt von der Hauptstraße, Kundenparkplatz auf dem Betriebsgelände. Wir empfehlen, den Besuch telefonisch zu vereinbaren.

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Vertriebsabteilung

Privatkunden

Preisanfragen zu einzelnen Produkten, Auswahl von Buchstaben und Dekorationen für einen bestimmten Grabstein, Zusammenstellung der Bestellung.

B2B-Bereich

Steinmetzbetriebe und Großhandel

Großhandelspreise, fester Ansprechpartner, Rechnungen mit Mehrwertsteuer und Zahlungsziel, vorrangige Fertigung und Export in die EU.

Reklamationen und Service

Kundendienst nach dem Kauf

Reklamationsmeldungen, Rücksendungen, Austausch beschädigter Ware sowie Beratung zu Montage und Pflege von Edelstahl.

Häufig gestellte Fragen

Bevor Sie uns schreiben

Sechs Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Falls Ihre nicht dabei ist, finden Sie das Formular weiter oben.

An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb von 4–6 Bürostunden (8:30–16:30 Uhr). Die längste Bearbeitungszeit beträgt 24 Arbeitsstunden. Nachrichten vom Wochenende bearbeiten wir zuerst am Montagmorgen.
Ja, die Ausstellung ist während der Bürozeiten zugänglich, Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:30 Uhr. Bitte vereinbaren Sie den Besuch vorab – +48 61 867 40 94 oder office@zecero.com – dann treffen Sie bestimmt einen Berater an.
Ja, das ist unsere Spezialität. Ein Angebot erstellen wir anhand einer Skizze, eines Fotos oder einer Vektordatei (AI, PDF, DXF). Die Umsetzung eines individuellen Projekts dauert in der Regel 5–10 Werktage; den genauen Termin nennen wir Ihnen mit dem Angebot. Wählen Sie im Formular das Thema „Individuelles Projekt“.
Unser Programm richtet sich an Steinmetzbetriebe und Unternehmen der Bestattungsbranche: dauerhaft 30 % Rabatt bereits ab der ersten Bestellung, ein fester Ansprechpartner, Rechnungen mit MwSt. und einem Zahlungsziel von 7–30 Tagen sowie vorrangige Fertigung. Füllen Sie das Formular in der Variante „Firma / Steinmetz“ aus oder besuchen Sie den B2B-Bereich.
Ausgewählte Modelle (auf der Produktseite mit dem Hinweis „Versand in 24 h“) versenden wir innerhalb von 24 Stunden. Alle übrigen Produkte fertigen wir auf Bestellung in 3–21 Werktagen — die genaue Dauer der gewählten Variante sehen Sie auf der Produktseite. Die Lieferung per Kurier dauert 1–2 Werktage.
Ja. Eine Rechnung mit MwSt. stellen wir zu jeder B2B-Bestellung aus, Privatkunden auf Wunsch. Wir versenden in die gesamte Europäische Union sowie in die Schweiz, nach Norwegen und ins Vereinigte Königreich. Für Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. wenden wir den Satz von 0 % an.
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